我市成立建筑装饰行业消费维权办公室

 我市成立建筑装饰行业消费维权办公室

日期:2019-11-20 21:38

  11月15日,市建筑装饰行业消费维权办公室正式成立。今后,我市消费者在装饰装修商品和服务消费中遭遇纠纷,又多了一个维权渠道。这是我市消费专业维权的一次创新,是维权工作前移关口、贴近产品销售和消费热点的一次尝试。

  据了解,建筑装饰行业消费维权办公室,是在市消委会指导下对建筑装饰行业的商品和服务进行社会监督、维护消费者合法权益的公益性机构。主要履行消费教育、消费信息咨询、投诉和解、行业自律、社会监督等公益性职责。

  数据显示,上半年,全市消委组织共受理装饰装修消费纠纷36件,解决了31件,为消费者挽回经济损失30多万元。成立建筑装饰行业消费维权办公室,将有效整合消费维权社会力量,发挥行业协会资源优势,搭建消费维权和解平台,合力推动装饰装修行业消费环境不断改善,切实保护消费者合法权益。

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